Leumund – KI-Sichtbarkeit für lokale Betriebe

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: November 2026 · Entwurf – vor Veröffentlichung rechtlich prüfen lassen

§ 1 Anbieter und Geltungsbereich

  1. Anbieter ist Jan Awdel, Leumund, Merianstraße 36, 90409 Nürnberg, E-Mail: kontakt@leumund.ai (nachfolgend „Leumund“).
  2. Diese AGB gelten für alle Verträge über die Leistungen von Leumund, die über leumund.ai geschlossen werden.
  3. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, also Personen, die bei der Bestellung in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Mit Verbrauchern werden keine Verträge geschlossen.
  4. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn Leumund ihnen ausdrücklich in Textform zustimmt.

§ 2 Leistungen

  1. Leumund prüft, ob und wie häufig der vom Kunden angegebene Betrieb in Antworten von KI-Diensten genannt wird. Dazu wird ein Katalog typischer Kundenfragen passend zu Branche und Ort erstellt und mehrfach an die KI-Dienste gestellt (derzeit ChatGPT, Google Gemini und Perplexity, jeweils mit Websuche).
  2. Das Ergebnis erhält der Kunde als Bericht (PDF) per E-Mail. Der Bericht enthält insbesondere die Zahl der Nennungen je Dienst, einen Vergleich mit den stattdessen genannten Betrieben, die von den Diensten genutzten Quellen sowie Empfehlungen und Textvorschläge.
  3. Je nach gewähltem Paket wird der Bericht monatlich oder wöchentlich erstellt. Im ersten Monat ist eine Erstanalyse enthalten. Ab dem zweiten Bericht wird zusätzlich die Entwicklung gegenüber früheren Abfragen dargestellt.
  4. Die Erstellung erfolgt automatisiert. Leumund darf Abfrageverfahren, verwendete Modelle und abgefragte Dienste anpassen, ersetzen oder ergänzen, soweit der Kernnutzen – die regelmäßige Messung der Nennungen in gängigen KI-Diensten – erhalten bleibt. Wesentliche Änderungen teilt Leumund vorab per E-Mail mit.
  5. Stellt ein KI-Dienst seine Schnittstelle ein oder schränkt er sie so ein, dass Leumund die Leistung nicht mehr wie beschrieben erbringen kann, darf Leumund diesen Dienst durch einen vergleichbaren ersetzen oder weglassen. Ist der Kernnutzen dadurch nicht mehr gegeben, können beide Parteien den Vertrag mit sofortiger Wirkung kündigen; im Voraus bezahlte Vergütung für die Zeit nach der Kündigung wird anteilig erstattet.
  6. Die Umsetzung der empfohlenen Maßnahmen ist nicht Teil der Pakete, sondern kann gesondert vereinbart werden. Für größere Vorhaben (z. B. mehrere Standorte oder Agenturen) können individuelle Leistungen und Preise vereinbart werden; die individuelle Vereinbarung geht diesen AGB vor.

§ 3 Vertragsschluss

  1. Die Darstellung der Pakete auf leumund.ai ist kein verbindliches Angebot.
  2. Mit dem Absenden des Bestellformulars und dem Abschluss des Bezahlvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn Leumund die Bestellung per E-Mail bestätigt oder mit der Leistung beginnt.
  3. Leumund kann Bestellungen ohne Angabe von Gründen ablehnen; bereits gezahlte Beträge werden dann erstattet.
  4. Der Kunde versichert, dass er berechtigt ist, für den angegebenen Betrieb zu bestellen, und dass seine Angaben (insbesondere Name und Anschrift des Betriebs) zutreffen.

§ 4 Einstiegspreis

  1. Der vergünstigte Preis für den ersten Monat bei monatlicher Zahlung (Einstiegspreis) gilt einmal je Betrieb und Standort. Maßgeblich ist die Anschrift des Betriebs, nicht die Person des Bestellers oder die verwendete E-Mail-Adresse.
  2. Wurde für denselben Betrieb bereits einmal der Einstiegspreis gewährt, wird bei einer erneuten Bestellung der reguläre Preis berechnet.
  3. Erhält ein Kunde den Einstiegspreis durch unzutreffende Angaben oder Mehrfachbestellungen für denselben Betrieb, darf Leumund die Differenz zum regulären Preis nachberechnen oder den Vertrag außerordentlich kündigen.

§ 5 Preise und Zahlung

  1. Es gelten die bei der Bestellung auf leumund.ai angegebenen Preise. Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer berechnet.
  2. Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Die Vergütung ist jeweils zu Beginn eines Abrechnungszeitraums im Voraus fällig und wird über das hinterlegte Zahlungsmittel eingezogen.
  3. Rechnungen werden elektronisch per E-Mail übermittelt.
  4. Schlägt eine Zahlung fehl, darf Leumund die Erstellung weiterer Berichte aussetzen, bis die Zahlung erfolgt ist.
  5. Leumund kann die Preise für künftige Abrechnungszeiträume ändern. Die Änderung wird mindestens 30 Tage vor dem Beginn des Abrechnungszeitraums, ab dem sie gelten soll, per E-Mail mitgeteilt. Der Kunde kann bis zu diesem Zeitpunkt zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen; kündigt er nicht, gilt der neue Preis. Auf diese Folge wird in der Mitteilung hingewiesen.
  6. Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen.

§ 6 Laufzeit, Kündigung, Paketwechsel

  1. Bei monatlicher Zahlung hat der Vertrag eine Laufzeit von einem Monat und verlängert sich jeweils um einen weiteren Monat, wenn er nicht gekündigt wird. Der Kunde kann jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats kündigen.
  2. Beim Jahresplan hat der Vertrag eine Laufzeit von zwölf Monaten; die Vergütung für das Jahr ist zu Beginn im Voraus fällig. Der Vertrag verlängert sich um weitere zwölf Monate, wenn er nicht bis zum Ende der laufenden Laufzeit gekündigt wird. Eine vorzeitige ordentliche Kündigung oder anteilige Erstattung ist beim Jahresplan ausgeschlossen.
  3. Die Kündigung ist über den Link zum Kundenportal in jeder Bericht-E-Mail oder in Textform (E-Mail genügt) möglich. Leumund kann mit einer Frist von 14 Tagen zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums kündigen.
  4. Ein Wechsel zwischen monatlichem und wöchentlichem Bericht sowie zwischen monatlicher Zahlung und Jahresplan ist über das Kundenportal möglich. Der Wechsel wirkt zum nächsten Abrechnungszeitraum, soweit im Portal nichts anderes angezeigt wird.
  5. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt, insbesondere bei Zahlungsverzug oder Missbrauch nach § 4.

§ 7 Keine Erfolgsgarantie

  1. Antworten von KI-Diensten hängen von Verfahren der jeweiligen Anbieter ab, die Leumund nicht beeinflussen kann, und können sich jederzeit ändern. Sie schwanken auch bei gleicher Frage. Die Berichte geben den Stand zum Zeitpunkt der Abfrage wieder.
  2. Die Abfrage erfolgt über die Schnittstellen der Anbieter. Antworten in deren Apps oder für einzelne Nutzer können abweichen. Einzelne KI-Antworten lassen sich nicht exakt wiederholen.
  3. Bei der Auswertung werden ebenfalls KI-Modelle eingesetzt. Trotz Prüfung können einzelne Angaben im Bericht unvollständig oder fehlerhaft sein. Der Kunde prüft Empfehlungen und Textvorschläge vor der Verwendung. Die Berichte sind keine Rechts-, Steuer- oder Unternehmensberatung.
  4. Leumund schuldet keine bestimmte Nennung, Platzierung, Reichweite oder Umsatzentwicklung. Empfehlungen sind fachliche Einschätzungen; über ihre Umsetzung entscheidet der Kunde in eigener Verantwortung.
  5. Offensichtliche Fehler eines Berichts (z. B. falscher Betrieb, fehlende Abschnitte) meldet der Kunde innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt per E-Mail. Leumund erstellt den Bericht dann kostenlos neu.

§ 8 Nutzungsrechte

  1. Der Kunde erhält an den für ihn erstellten Berichten und Textvorschlägen ein einfaches, zeitlich unbeschränktes Recht zur Nutzung für eigene geschäftliche Zwecke, einschließlich der Weitergabe an eigene Dienstleister (z. B. Webdesigner).
  2. Methoden, Fragenkataloge, Vorlagen, Auswertungslogik und Software von Leumund bleiben Eigentum von Leumund.
  3. Ohne gesonderte Vereinbarung darf der Kunde die Berichte nicht weiterverkaufen, nicht als eigene Leistung an Dritte vertreiben und nicht zum Aufbau eines vergleichbaren Angebots nutzen. Für Agenturen, die Berichte für ihre Kunden nutzen möchten, gibt es individuelle Vereinbarungen.
  4. Leumund darf anonymisierte und zusammengefasste Erkenntnisse aus den Abfragen zur Verbesserung des Dienstes und für allgemeine Auswertungen nutzen.
  5. Der Kunde räumt Leumund das einfache, unentgeltliche Recht ein, den Kunden als Referenz zu nennen und dafür den Namen des Betriebs, den Ort sowie seine Marken und sein Logo in Kundenlisten, auf der Website und in Werbematerialien zu verwenden. Der Kunde versichert, dass er zur Einräumung dieses Rechts befugt ist.
  6. Der Kunde kann dieses Recht jederzeit per E-Mail an kontakt@leumund.ai widerrufen. Leumund verwendet die Angaben dann ab sofort nicht mehr für neue Werbematerialien und entfernt sie innerhalb von 14 Tagen von der Website.

§ 9 Haftung

  1. Leumund haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften.
  2. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Leumund nur bei Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf (wesentliche Vertragspflicht), und dann begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, höchstens jedoch auf die vom Kunden in den letzten zwölf Monaten vor dem Schadensfall gezahlte Vergütung.
  3. Für Ausfälle, Änderungen oder Inhalte von KI-Diensten, Suchmaschinen und sonstigen Drittanbietern haftet Leumund nicht, soweit Leumund diese nicht zu vertreten hat.
  4. Ansprüche des Kunden wegen Mängeln verjähren in einem Jahr ab Erhalt des Berichts; dies gilt nicht in den Fällen von Absatz 1.

§ 10 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die Datenschutzerklärung.

§ 11 Änderungen dieser AGB

Leumund kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn ein sachlicher Grund besteht (z. B. Rechtsänderungen, neue Funktionen, Änderungen bei Drittanbietern). Änderungen werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb dieser Frist, gelten sie als angenommen; auf diese Folge wird in der Mitteilung hingewiesen. Im Fall des Widerspruchs kann jede Partei zum Zeitpunkt des Inkrafttretens kündigen.

§ 12 Schlussbestimmungen

  1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
  2. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Nürnberg.
  3. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.